Como Criar uma Tabela no ServiceNow?

Tiago Macul
3 min readJun 20, 2024

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Olá pessoal!

Hoje vou compartilhar com vocês um guia rápido sobre como criar uma tabela no ServiceNow.

Se você já trabalhou com essa plataforma, sabe que tudo é baseado em tabelas. Então, vamos lá!

Passo 1: Acesse o ServiceNow

Primeiro, acesse o ServiceNow usando suas credenciais. Se você ainda não tem uma conta, pode criar uma gratuitamente solicitando uma PDI no ServiceNow Developer.

Passo 2: Navegue até “Tables”

No menu de navegação, clique em “Tables”. Aqui você encontrará todas as tabelas disponíveis no ServiceNow.

Passo 3: Crie uma Nova Tabela

Para criar uma nova tabela, clique no botão “New” ou “Create”. Você será direcionado para uma página onde poderá definir os detalhes da tabela.

New Table

Passo 4: Configure os Campos

Agora, defina os campos da sua tabela. Você pode adicionar colunas, especificar tipos de dados (como texto, número, data etc.) e definir regras de validação.

==> Este passo irei criar um novo artigo

Passo 5: Relacionamentos

Se a sua tabela precisa se relacionar com outras, configure os relacionamentos. Por exemplo, se você está criando uma tabela de “Incidentes”, pode relacioná-la com a tabela de “Usuários”.

Para este passo inclusive já criei um sobre change

Passo 6: Salve e Publique

Após configurar todos os detalhes, clique em “Save” para salvar suas alterações. Em seguida, clique em “Publish” para tornar a tabela disponível para uso.

Passo 7: Teste sua Tabela

Agora que você criou sua tabela, teste-a! Insira alguns registros e verifique se tudo está funcionando conforme o esperado.

E pronto! Você criou sua própria tabela no ServiceNow. Lembre-se de consultar a documentação oficial para obter mais detalhes e dicas específicas para a sua necessidade.

Espero que este guia tenha sido útil! Se tiver alguma dúvida, deixe nos comentários. Até a próxima! 😊

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