Como Adicionar um Novo Campo tipo Reference em uma Tabela no ServiceNow

Tiago Macul
3 min readJul 29, 2024

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No ambiente dinâmico do ServiceNow, a capacidade de personalizar tabelas é essencial para atender às necessidades específicas de cada organização. Neste artigo, vamos explorar o processo de edição de uma tabela existente para incluir um novo campo. Este guia passo a passo ajudará você a navegar pelas opções disponíveis em ‘Tables’ e a realizar as modificações necessárias de forma eficiente e eficaz, se você está buscando em como criar uma nova tabela clique aqui e veja o artigo sobre estes assunto.

Passo 1: Acesse o ServiceNow

Primeiro, acesse o ServiceNow usando suas credenciais. Se você ainda não tem uma conta, pode criar uma gratuitamente solicitando uma PDI no ServiceNow Developer.

Passo 2: Navegue até “Tables”

No menu de navegação, clique em “Tables”. Aqui você encontrará todas as tabelas disponíveis no ServiceNow.

Passo 3: Procure sua tabela

Passo 4: Configure os Campos, New

Agora, defina os campos da sua tabela. Você pode adicionar colunas, especificar tipos de dados (como texto, número, data etc.) e definir regras de validação.

Clique em New

Passo 4.2: Configure os Campos, Tipo

Escolha o tipo de campo Reference

Passo 4.3: Configure os Campos, Tipo

Defina o nome e a label do campo.

Passo 4.4: Selecione a referência

Selecione a tabela de referência

Passo 4: Salve

Após configurar o campo, clique em “Save”/”Submit”

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