ServiceNow move o seu backend do MariaDB para o RaptorDB

3 min readNov 1, 2024

A Transição para o Raptor DB no ServiceNow: Uma Nova Era de Desempenho e Escalabilidade

Nos últimos anos, a ServiceNow tem se destacado como uma plataforma líder em soluções de gestão de serviços e automação de processos. Com o crescimento exponencial das demandas dos clientes e a necessidade de um desempenho melhorado, a ServiceNow anunciou no Knowledge 24 a migração de seu banco de dados tradicional para uma arquitetura moderna conhecida como Raptor DB. Esta mudança representa um grande avanço em termos de eficiência e flexibilidade.

O que é o Raptor DB?

O Raptor DB é uma solução de banco de dados NoSQL que foi desenvolvida internamente pela ServiceNow. Essa nova arquitetura foi projetada para superar as limitações dos bancos de dados relacionais tradicionais, oferecendo maior desempenho, escalabilidade e uma estrutura de dados mais flexível. Com o aumento da quantidade de dados e usuários que a plataforma gerencia, o Raptor DB se torna uma resposta a esses desafios.

Principais Vantagens do Raptor DB

Desempenho Aprimorado: O Raptor DB foi otimizado para oferecer tempos de resposta mais rápidos em operações complexas, permitindo que as empresas realizem consultas e extrações de dados de maneira mais eficiente.
Escalabilidade: A capacidade de escalar horizontalmente é um dos principais benefícios do Raptor DB. Isso significa que conforme a demanda aumenta, a infraestrutura pode ser expandida de forma mais simples, garantindo que o desempenho permaneça robusto.
Flexibilidade Estrutural: Ao adotar uma abordagem NoSQL, o Raptor DB permite que as organizações ajustem suas estruturas de dados sem as limitações de um esquema rígido, facilitando a adaptação às novas necessidades de negócios.
Melhoria na Experiência do Usuário: A combinação de desempenho aprimorado e a capacidade de gerenciar dados de forma mais eficiente resulta em uma experiência de usuário final mais satisfatória, com interfaces mais responsivas e interativas.
Com a implementação do RaptorDB, a ServiceNow avança de maneira significativa na transformação dos recursos de processamento de dados da Now Platform. O RaptorDB é um banco de dados híbrido de processamento transacional e analítico (HTAP) de alto desempenho, projetado para gerenciar operações de dados em larga escala. Isso se traduz em uma capacidade robusta de realizar análises e apoiar a tomada de decisões em tempo real em toda a organização. Esse recurso aprimorado responde de forma eficaz às crescentes exigências de fluxos de trabalho baseados em inteligência artificial, permitindo que as empresas obtenham insights valiosos de maneira mais rápida do que nunca.

O Impacto na Plataforma ServiceNow

A transição para o Raptor DB não é apenas uma atualização técnica; é uma mudança estratégica que permitirá à ServiceNow expandir suas ofertas e inovar ainda mais em soluções de gestão de serviços. Isso posiciona a empresa para responder melhor às necessidades em constante evolução de seus clientes, garantindo que eles tenham acesso às melhores ferramentas disponíveis.

A mudança para o Raptor DB marca o início de uma nova era para a ServiceNow, com um foco renovado em desempenho, escalabilidade e flexibilidade. Para empresas que desejam se manter competitivas e eficientes no gerenciamento de serviços, esta evolução é um avanço significativo.

Referências

Para mais informações sobre o Raptor DB e sua implementação, você pode consultar os seguintes recursos oficiais da ServiceNow: