A ServiceNow possui um processo de continuidade de negócios implementado e testado?
2 min readJul 17, 2024
Sim, a ServiceNow oferece recursos para a gestão de continuidade de negócios. Um plano de continuidade de negócios (PCN) é essencial para manter as operações em andamento durante emergências. Aqui estão algumas características importantes de um PCN:
- Abrangência: O plano deve abranger várias contingências, como falta de energia elétrica, desastres naturais, ataques cibernéticos e erros humanos. Priorizar riscos com base no impacto potencial e probabilidade de ocorrência é fundamental.
- Viabilidade: O plano precisa ser implementado efetivamente quando necessário. Considere os recursos disponíveis, funcionários e canais de comunicação.
- Eficiência: Em uma emergência, a simplicidade é crucial. O plano deve ser prático e fácil de seguir.
A Gestão do Plano de Continuidade de Negócios da ServiceNow está disponível com o Governance, Risk and Compliance. Ela ajuda a conectar segurança e TI, integrando um programa de gestão de riscos. Além disso, o Business Continuity Management também está disponível, permitindo a condução de cenários de desastre e testes de recuperação em tempo real23. Se você deseja criar um plano de continuidade de negócios, a ServiceNow oferece orientações sobre como fazê-lo
Saiba mais
- Como posso implementar um plano de continuidade de negócios na ServiceNow?
- Quais são os principais benefícios do Business Continuity Management da ServiceNow?
- Você pode me dar mais detalhes sobre o Governance, Risk and Compliance da ServiceNow?
