A ServiceNow possui um processo de análise de riscos implementado?
2 min readJul 17, 2024
Sim, a ServiceNow oferece soluções para gestão de riscos operacionais. A gestão de riscos operacionais envolve a identificação, avaliação, mensuração, mitigação, monitoramento e relatório de riscos em uma organização. Aqui estão alguns aspectos relevantes:
- Benefícios da Gestão de Riscos Operacionais:
- Impedir e minimizar o custo financeiro das perdas operacionais.
- Aprimorar a confiabilidade das operações de negócio.
- Fortalecer o processo de tomada de decisões em situações de risco.
- Reduzir perdas causadas por riscos mal identificados.
- Componentes da Gestão de Riscos Operacionais:
- Governança, Risco e Conformidade: Práticas e processos que melhoram a tomada de decisões e o desempenho, integrando a gestão de riscos.
- Identificação e Avaliação de Riscos: Identificar riscos únicos e recorrentes, avaliando-os qualitativa e quantitativamente.
- Ambiente de Controle: Aplicar controles para limitar a exposição ao risco.
- Monitoramento e Relatórios: Monitorar constantemente os riscos e gerar relatórios para rastrear a eficácia do plano de gestão de riscos.
3. Ferramentas ServiceNow:
- A ServiceNow oferece recursos poderosos, como análise avançada de dados e automação de processos, simplificando o gerenciamento de riscos e permitindo ações proativas para mitigar ameaças2.
- A solução de Gestão de Riscos Operacionais da ServiceNow monitora continuamente a exposição a riscos, melhora a tomada de decisões baseada em riscos e reduz o tempo de reação3.
Portanto, você pode explorar as soluções da ServiceNow para implementar e aprimorar seu processo de análise de riscos. Lembre-se de verificar as evidências necessárias, como a documentação do processo de análise de risco e os resultados do último Business Impact Analysis (BIA)
